L’adaptation nécessaire du personnel infirmier

Pour s’adapter aux progrès de la connaissance et répondre aux attentes de la clientèle, le personnel  infirmier ne cesse de se former et de se spécialiser. Il a de ce fait développé des compétences dans différents domaines et types de savoirs (gérontologie, soins palliatifs, psychiatrie, psychologie, relations humaines, législation, éthique).

Selon les principes éthiques pour les soins infirmiers(ASI 1992),

la responsabilité de l’infirmier ou infirmière est engagée : 

- envers le patient et ses proches.

- envers lui-même ou elle-même et sa profession.

- envers les autres membres de l’équipe.

- envers la société.

C’est sur la base de ces nouveaux savoirs et en assumant nos responsabilités que nous tirons la sonnette d’alarme.

Enjeux et propositions

De nouvelles restrictions budgétaires auraient des conséquences dans les domaines suivants :

- la motivation du personnel  

Nous savons qu’un personnel motivé offre de meilleures prestations et produit moins d’absentéisme.

Depuis l’annonce des nouvelles restrictions budgétaires, Madame X, aide soignante, semble démoralisée. Elle travaille depuis cinq ans dans l’institution et a toujours été une collaboratrice positive et créative dans l’accompagnement des résidants. Jusque là, elle tient sa profession en haute estime. L’annonce des restrictions a tout changé. Elle est maintenant négative, se sent « trahie » par la société. Ses prestations s’en ressentent. Moins de créativité, plus d’irritabilité. Le 25 décembre, elle téléphone à 6h 30 pour dire qu’elle ne se sent pas bien et ne viendra pas travailler.

Quel est le coût de cette absence ?

Proposition : mettre en place des indicateurs susceptibles de mesurer l’impact des restrictions budgétaires sur la motivation des équipes et donc sur la qualité des soins.

- le niveau de compétence

Nous savons qu’un personnel compétent garantit une meilleure gestion des situations de crise et donc une économie à moyen terme.

La politique institutionnelle pratiquée depuis mi 2004 consiste à diminuer la dotation ID et IA au bénéfice des aides. Et lorsque une aide part, on recourt à une stagiaire.

A chaque engagement d’une infirmière se posent les mêmes questions contradictoires : 

Quel niveau de compétence souhaitons-nous ? Cette infirmière devra assumer des piquets pendant lesquels elle sera amenée à prendre seule des décisions importantes. Certaines de ces décisions pourront avoir des conséquences humaines et financières importantes.

Quel salaire sommes-nous prêt à payer ? Compte tenu des rumeurs incessantes qui courrent sur les restrictions budgétaires, nous ne sommes pas prêts à prendre des risques.